IT&T sait travailler en outsourcing dans deux modes projets :
  • équipe dédiée
  • forfait

Toutefois, nous ne pratiquons le forfait que dans le cadre d'une relation client déjà établie et d'un environnement connu.

Nous portons énormément d'attention à la gestion de projet, l'un des principaux facteurs clé de succès en outsourcing.

Nos chefs de projet ont à la fois une expérience de gestion de projet et d'ingénieur dans leur discipline. Ils sont tous polyglottes.

Au minimum, chaque projet requiert un ou plusieurs chef(s) de projet sur le site nearshore ou offshore. Selon la taille et la complexité du projet, un assistant à maîtrise d'ouvrage de la culture du client et parlant sa langue peut également être requis sur le site géographique du client.

Dans le cadre de nos projets, les méthodes sont très présentes car elles permettent d'encadrer l'activité et de répondre au très haut niveau d'exigence que nos clients sont en droit d'attendre de nous.

Nous sommes habitués à employer des méthodes de gestion itératives (de type Scrum) qui facilitent la livraison régulière de délivrables permettant un retour d'information fréquent. Mais, bien évidemment, nous savons également nous adapter aux méthodes spécifiques de nos clients !

Nous employons également les "best practices" de chaque secteur afin d'atteindre nos objectifs d'excellence en matière de qualité et de satisfaction client. En matière de développement aéronautique, par exemple, nous appliquons le standard DO-178B.